Pengumuman Penutupan Layanan TANTRA ONLINE INDONESIA
Sehubungan dengan berakhirnya hak service dari Tantra Online Indonesia, maka dengan berat hati PlayOn Interactive mengumumkan penghentian layanan serta menutup server Tantra Online Indonesia.
Server akan dimatikan secara bertahap dimulai dengan item mall per hari ini dan akhirnya server offline per Rabu, 29 Desember 2010 jam 08.00 WIB.
Dengan rincian jadwal sebagai berikut:
Senin 29 November 2010 12:00 WIB - Penjualan Item Mall ditutup.
Rabu 29 Desember 2010 08:00 WIB - Server Tantra termasuk website offline sesuai jadwal maintenance rutin.
Kami akan memberikan Refund pada semua user yang telah membeli Item-item:
* Paket Gold
* Paket Anuvava
* Paket Atman
dengan ketentuan dan prosedur sebagai berikut:
Syarat Refund:
1. Ketiga Paket item tersebut harus memiliki waktu expire lebih dari 29 Desember 2010 + 7 hari ( 7 Januari 2011 ).
2. Maksimal refund adalah senilai 3 x Paket Gold dan 3 x Paket Atman dan 3 x Paket Anuvava per ID. Termasuk Paket yang belum diaktifkan dan berada di Inventory.
3. Refund akan diberikan dalam bentuk Playpoint.
4. User diharuskan untuk mengirimkan laporan melalui web Tantra dengan subject : Refund Tantra
5. Tipe pada laporan adalah Bug
Prosedur Refund :
1. User HARUS mengirimkan laporan ke CRM (melalui web Tantra) paling lambat tanggal 28 Desember 2010 pukul 17:00 WIB dengan menyertakan data:
* Id Login
* Nama karakter, jumlah item Paket yang di klaim.
Dengan format :
ID : userID1
Tgl expire Paket Gold : 20 Januari 2011
Jumlah item Paket Gold belum aktif : 3 buah (di inventory)
2. Setelah proses pemeriksaan, bila data valid yang akan di refund adalah senilai
3 x 299000 playpoint=897.000 playpoint (maksimal)
Dengan rincian sebagai berikut :
* 1 paket gold didapat dari tgl expire yang lebih dari 7 januari 2011
* 2 paket gold diambil dari item yang belum aktif di inventory
* 1 paket gold di inventory akan diabaikan
3. Nilai playpoint akan di refund pada ID masing-masing pada tanggal 12 Januari 2011
* Refund tidak berlaku untuk ID yang baru dibuat setelah tanggal 29 November 2010.
Terimakasih kepada semua Tantra Mania, baik kepada pemain baru maupun pemain setia kami yang telah mengikuti Tantra Online Indonesia dari awal hingga saat ini, dan sampai jumpa di game online kami selanjutnya.
Akhirnya tutup juga Y___Y hikz,^___^V
